君沛Jiunpey

保固維修規則 (2015-06-01)

（一）保固規則：
本公司提供保固之產品, 皆會在產品上貼上保固貼紙, 做為保固憑證
(請確保貼紙的完整, 若保固日期不清楚、被更改或損毀者, 則不在保固範圍內) 。
※編號JPO系列台灣製造燈具、JPN系列植物燈：鑑賞期7日；保固期一年。
※大陸製造球泡燈、貼片燈(3W~12W)：鑑賞期7日；保固期半年。
※10W~50W投射燈(12V/110V-220V/感應式)：沒有保固，只提供保修

※注意：燈具正常消耗(如老化.正常磨損)不在保固範圍內

（二）費用說明：
※ 7日鑑賞期內，新品故障與瑕疵更換，由本公司免費提供，運送費用由本公司吸收；
※ 超過鑑賞期但仍在保固期內，如需維修及退換貨所產生的費用，則由消費者和本公司共同負擔（維修前寄送費用由消費者負擔，檢測維修後寄還的費用則由我司負擔）；
※ 超過保固期及只提供保修者，如需維修及退換貨所產生的費用（來回運費、零件材料費），則由消費者自行負擔。

※消費者自行負擔費用者，我司會先行電話通知，確認是否維修並提供維修價格，確認维修並收到維修及其他相關費用者，我司維修期七日工作日內以快遞/宅配方式寄出。若不維修須寄回商品，則運費由消費者自行負擔。

（三）送修方式：
如有需維修或調整，請先使用電話聯絡本公司告知需協助維修，再直接送至本公司，或妥善包裝後寄送至本公司(郵寄或宅配等等..請自行衡量)。
※辦理維修注意事項：
1. 若無本公司保固貼紙或保固單據恕不受理。
2. 需維修的商品包裝請務必完善，避免運送損毀，造成更大的損失。


（四）非保固範圍：
1.保固識別貼紙或保固單據遭毀損，以致無法識別保固期限者。
2.因人為疏失、自行拆卸、更換或維修導致損壞、不正常測試或使用不當造成損壞者﹝如電源12V錯用110V)、摔壞、浸水、受潮、腐蝕、異物侵入等使用疏忽而造成損壞者（商品是否防水以及防水等級及範圍請依商品頁面為準）。
3.因天災或遇不可抗拒之外力而造成損壞者。
4.明顯未照操作手冊所提及的操作步驟及注意事項所引起的故障。
5.連接不適用之配件作操作所引起的故障。
6.配件與贈品除特別說明外，不在保固範圍內。
保固期內，上述狀況將喪失免費維修之權益。如仍需維修，則本公司將依據實際維修項目酌收維修費用以及運費（維修費用包含零件材料費以及維修工本費）。